อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน h259 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและรายการทางการเงิน ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งานมีผลกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนอัปเดตตามข้อกำหนดกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้กับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
h259 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ได้มีแค่ตัวหนังสือ แต่สะท้อนแนวปฏิบัติจริงที่เราใช้ดูแลทุกบัญชีตั้งแต่วันแรกที่คุณลงทะเบียน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนยืนยันรายการถอนเงิน ทุกกระบวนการออกแบบให้คุณตรวจสอบได้และเข้าใจง่าย

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยของรายการ

ทุกรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกบันทึกและเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนประมวลผลทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเราและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดของเรา เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมชื่อบัญชี เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องทันที

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์ มีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีรวมอยู่ครบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ h259

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ รวมถึงทุกช่องทางการทำรายการ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางแชทสดหรืออีเมลของเรา ทีมงานจะพิจารณาและชี้แจงเป็นรายกรณีตามกรอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตหน้านี้โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางอีเมลของเรา โดยระบุชื่อบัญชีและเหตุผลในการขอ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ชื่อบัญชีที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับที่ลงทะเบียนในระบบ รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้งจะถูกบันทึกและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบการใช้บัญชีซ้ำซ้อน การแจ้งข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด คุณสามารถอุทธรณ์ผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต